Responsable du traitement :
Isabelle VEROVE – Psychopraticienne en Analyse Transactionnelle
SIRET : 91507804200016
Adresse : [Adresse complète du cabinet]
Email : isabelle.verove@hotmail.fr
Téléphone : +33 6 30 24 75 58

1. Finalité et collecte des données

Les données personnelles recueillies sur ce site (nom, prénom, adresse mail, téléphone, éventuellement informations de rendez-vous ou besoins particuliers) servent uniquement à :

  • répondre aux demandes de contact et prise de rendez-vous
  • assurer le suivi des prestations thérapeutiques et administratives
  • établir les factures et gérer la comptabilité

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou cédée à des tiers.

2. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • votre consentement (demande de contact, formulaire de rendez-vous)
  • l’exécution d’un contrat (prestation, demande de devis)
  • le respect de l’obligation légale pour la facturation

3. Destinataires et transmission

Seule la praticienne Isabelle VEROVE et, le cas échéant, ses conseils administratifs (comptable…) accèdent aux informations nécessaires à la gestion de votre dossier.
Aucune donnée n’est transmise hors de l’Union européenne ni à des partenaires commerciaux.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pour les prospects : 2 ans après dernier contact
  • pour les clients : 5 ans après la fin de l’accompagnement (durée légale de conservation des factures)
  • Les messages et rendez-vous non suivis d’accompagnement sont supprimés dans l’année

5. Sécurité et confidentialité

Les données sont protégées par des mesures physiques et numériques adéquates (mots de passe complexes, logiciels professionnels, appareils sécurisés).

Le contenu des séances est strictement confidentiel et n’est pas enregistré ou transmis.

6. Droits des personnes

Conformément au RGPD (Règlement Européen UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés :

  • Vous pouvez demander à accéder, rectifier, supprimer ou limiter le traitement de vos données.
  • Vous pouvez exercer ce droit en envoyant une demande écrite à l’adresse mail indiquée ci-dessus.
  • Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Utilisation des cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (statistiques de visite anonymes, cookies de session).
Aucun cookie n’est utilisé à des fins de profilage ou de ciblage publicitaire.
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau d’information ou la configuration de votre navigateur.

8. Sous-traitance hébergement

Le site est hébergé par [Nom de l’hébergeur par exemple : Hostinger] qui garantit la sécurité de l’hébergement et le respect de la législation européenne.

9. Modification de la politique

La présente politique peut évoluer ; la dernière mise à jour sera affichée en en-tête.
Date de révision : 26/10/2025

Pour toute question ou exercice de droits, contactez : isabelle.verove@hotmail.fr